Las organizaciones de Chile y América Latina están tomando conciencia de la necesidad de gestionar su comunicación interna, convirtiéndose ésta en un aliado fundamental para el alineamiento estratégico.
Sin embargo, la sistematización de conocimiento es escaso y falta una reflexión metodológica frente a esta joven disciplina.
En este contexto, el presente libro aborda desde una mirada práctica y metódica el porqué gestionar la comunicación en un mundo de constante cambio, además de sistematizar la estrategia, diagnóstico y planificación de la comunicación interna.
El texto también plantea nuevas tendencias que se están utilizando para entregar los mensajes al interior de las organizaciones y empresas, dando una amplia mirada a innovadoras técnicas y prácticas en materia de campañas internas, con ejemplos y casos reales.
Ésta es una disciplina que crece y que requiere cada vez mayor especialización para aportar a la estrategia de instituciones. Así, el libro busca aportar conocimiento y referencias a los profesionales que se desempeñan en el mundo de las comunicaciones.
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